本报讯（记者 陈锦）“工作人员很热情，整个业务办理下来，几分钟就完成了。”近日，岳塘区政务服务中心收到一封感谢信，市民蔡先生在办理完工商注销业务后，对工作人员的主动服务表示感谢，办理速度之快让他感到惊喜。

群众办事能有这么便利，得益于岳塘区持续加快平台升级、数据汇集和数字技术应用。该区深入推进实施“放管服”“一件事一次办”改革，实行“一次告知、一次表单、一次办好”，线上“一网通办、云端掌上办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”的服务模式，打通了部门壁垒和数据堵点，优化再造了服务流程，实现了更深层次的“减环节、减时限、减材料、减次数”，大大提升为民办实事效率，企业群众满意度日益提升。今年1月，岳塘区“放管服”和“一件事一次办”改革工作获得省政府2022年度真抓实干督查表扬激励。

目前，岳塘区政务服务中心进驻部门31个，进驻事项2322项，设服务窗口40个，实现“应进必进、即来即办”，有效拓展“一站式”行政审批服务范围。新增的企业服务专区可为企业提供包括惠企政策咨询、免费公章刻制、免费帮代办等一对一“保姆式”服务。同时，为积极主动融入长株潭一体化发展，政务服务中心设置了长株潭“跨域通办”专窗，梳理159个事项，与长沙天心区、株洲石峰区等6个区实现“跨域通办”。2022年以来，全区共办理“跨域通办”事项2044件、“跨省通办”事项1916件，实现了“多处跑腿”向“一站服务”、“多头提交”向“一窗受理”、“各自为政”向“部门联动”、“群众跑腿”向“数据跑路”的有效转变。

营商环境是经济社会发展的“土壤”和“空气”。在深化放管服过程中，岳塘区刀刃向内，着力破解突出问题，持续完善“互联网+政务服务”一体化平台，以创新驱动力作为营商环境的助推器、加速剂，将服务触角延伸至各个角落，打通政务服务“最后一公里”。

责编：周冠成

来源：湘潭日报